पिछले एक सप्ताह से आ रही है समस्या 

26/10/2016/नोएडा। बिजली निगम में एचसीएल का सर्वर डाउन होने की वजह से मंगलवार को भी बिल जमा नहीं हो सके। पिछले एक सप्ताह से सर्वर डाउन होने से उपभोक्ताओं को बिल जमा करने के लिए परेशानी झेलनी पड़ रही है। हालांकि एचसीएल के अधिकारी अगले कुछ दिनों में सर्वर दुरुस्त करने का दावा कर रहे हैं।

शहर में बिजली निगम के सवा दो लाख से अधिक उपभोक्ता है। इसमें 70 प्रतिशत से अधिक उपभोक्ता बिलिंग काउटर पर जाकर बिल जमा करते हैं। बिजली निगम में एचसीएल ने अपना सा टवेयर लगाया है। इस सा टवेयर में एक बार फिर दिक्कतें होने से सर्वर बंद हो गए। इससे उपभोक्ताओं को बिल जमा करने के लिए दिक्कतें हो रही है। उपभोक्ता कंपनी से छुट्टी लेकर बिलिंग काउंटर पर लाइन में लग रहे हैं। लेकिन सर्वर बंद होने से उनका बिल जमा  नहीं हो पा रहा है। सेक्टर-49 बरौला गांव के रहने वाले अनिल बैसोया ने बताया कि वह पिछले चार दिन से सेक्टर 47 सब स्टेशन के बिलिंग काउंटर पर बिल जमा करने के लिए चक्कर लगा रहे हैं। लेकिन सर्वर डाउन होने से बिल जमा नहीं हो पा रहे हैं।

सेक्टर-22 से आए पवन कुमार ने बताया कि हर दूसरे या तीसरे महीने में सर्वर डाउन होने की वजह से लोगों को बिल जमा करने में परेशानी झेलनी पड़ती है। उन्होंने आरोप लगाया कि जब से एचसीएन के सा टवेयर से बिल जमा करने के लिए प्रयोग किया जा रहा है। तब से बिल जमा करने के लिए आए दिन लोगों को परेशानी उठानी पड़ रही है। शहर में सेक्टर-21, सेक्टर-23, सेक्टर-47, फेस दो, सेक्टर-62, सेक्टर-18, सेक्टर-52, सेक्टर-108 व सेक्टर-58 आदि स्थानों पर बने बिलिंग काउंटरों पर लोगों को बिल जमा करने के लिए दिक्कतें हुई। इस बारें में विद्युत निगम के अधीक्षण अभियंता मुकुल सिंघल ने बताया कि एचसीएल के सा टवेयर में दिक्कतें आने से बिल जमा करने में उपभोक्ताओं को परेशानी हो रही है। एचसीएल के अधिकारियों को समस्या से अवगत करा दिया है। जल्द समस्या के समाधान का आश्वासन दे रहे हैं।